只因为吐槽了一句电视,结果收到了品牌送的高端音响?
作为华为Mate 40 Pro的钉子户,我已经数不过来多少因为反馈手机问题,而收到过的反馈小礼品了。虽然可能都是一些不太值钱的小物件,但是自己的声音能被认可听到是一件多么开心的事情。
原来以为这是手机行业的常规操作,但是没想到电视领域更狠。刚刚我看到了有普通的电视用户在反馈过意见后,竟然收到了价值过千的回音壁,而且不是一两个。有的说自己的新电视用了后操作体验有待提升,有的说极端画面会有拖影......这些问题都得到了官方的即时回应和解决。
是谁这么大气?看了看原来是TCL。这就不奇怪了,作为现在国产电视领域的老大哥,这个气量和格局我是信服的。不然现在电视也不能卖得这么风声水起。很多权威报道都说过,它们2023年已经蝉联了电视销量世界第二,还连续5年民族品牌第一了。我相信能取得这么好的成绩,除了TCL自身的战略布局和技术投入,能聆听用户反馈肯定也是重要的原因之一。
所以说,喜欢听用户的话的企业才是好企业!当然前提是这些建议是真实的,而不是无理取闹。
看完了这些人的动情反馈,是真的爱之深啊!其实自己心里也是很有共鸣的,这种被人信赖认可的感觉可别太爽,毕竟深有体会。不过现在压力给到其它企业了,华子什么时候也能送点这么好的东西给我们,给个66w快充充电宝也好啊,哈哈哈哈。