目前618已经临近尾声,它作为年中最火热的消费时间节点之一,所产生的各种数据都有着重要参考意义,甚至从中可以推测全年的消费趋势,今天就在这里从电商平台、消费产品种类、消费者三个方向,简单复盘一下今年618的各种情况。
首先,从各大电商平台来看:
明显会发现今年各大电商平台的618活动比往常开启更早,京东于5月31日晚8点就已经正式开启活动,拼多多、抖音、快手等多个平台也先后在这个时间节点推出618活动,天猫的活动在5月20日已经开启,是时间最早的。
今年各大电商平台还不约而同的宣布取消预售制度,这意味着消费者不用再像往常一样,下单之后前前后后等待半个多月才能拿到货物,对于提升消消费积极性有着重要意义。
当然了,618的最核心亮点就是各种优惠福利。今年各大电商平台的优惠力度得很大,京东的百亿补贴面向60多万个全网低价的大牌好物以及9.9 元包邮频道精选的近 50 万款全网低价的便宜好物;天猫推出了跨店满减活动,无论是在淘宝平台还是天猫平台,都可以享受“满300减50”的优惠;拼多多为每位消费者发放百元补贴券包。
其次,从消费产品种类来看:
今年3月份,国家下发了关于以旧换新的活动通知,其中重点明确了家电以旧换新项目,各地都在积极展开相关活动,并且持续时间很长,有些地区可能会持续到九月份,完全覆盖了618时间段。
并且今年全国多地都在解除购房限制、放宽住房政策,房地产市场有着明显回暖,两重因素加持之下,今年618,各大家电产品挑起了大梁,销售占比显著提高,市场反应火热,京东5月31日晚8点开启活动,仅仅四个小时,美的、海尔、格力、海信、TCL等大牌家电厂商成交金额迅速破亿。
值得注意的是,今年618占据各大产品榜单头部的,基本都是国产,其中电视榜单就是非常典型的例子,排名前10的品牌中有8家都是国产品牌,TCL位居榜首。
最后,从消费者的角度来看:
消费者才是整个市场的根基,只有了解消费者,才能更好的把控市场走向,对此,《每日经济新闻》在618期间开展了一次消费问卷调查,详细调查了消费者目前的消费心理与行为习惯。
他们首先对消费者的购物体验进行了调查,结果十分有趣,在产品力、价格力、服务力、内容力、情绪价值五个选项中,价格力不再是首位,只占49%位列第二,反而是服务力后来居上,以64%的占比绝对领先,拿下第一,可以超过半数以上的消费者现在选择商品并不仅仅考虑“低价”,更强大的售后服务才是优先考虑的对象。
既然目前的消费者最看重服务力,继续深挖的话,消费者在购买什么类型的商品时,尤其看中服务力呢?对此,《每日经济新闻》的调查数据显示,3C数码、生鲜食品、家电排名前三。
有意思的是,这项调查似乎也揭示了TCL能够在电视榜单中位居榜首的原因:
首先,电视算是比较特殊的产品,它本身属于家电类型的产品,但是却有部分3C数码产品的特征,例如智能化和娱乐化,因此消费者在选择此类产品时会格外注重产品服务力,而TCL在这方面就非常出色。
作为家电产品的龙头企业,TCL拥有强大的研产销一体化体系和覆盖全国范围的售后网点,一直以来都收到消费者的信赖。
并且他们领先新全球的Mini LED电视技术也在其中发挥了大作用。TCL目光深远,早在Mini LED技术出现时就敏锐的洞察其应用在大屏幕电视上的独特优势:相比于OLED技术,Mini LED有着更高的亮度、色域、清晰度以及更长的使用寿命,而且制作超大尺寸电视时成本相对较低。
于是早在2017年就开始布局相关产业,着手研究Mini LED技术,并于2019年推出了全球首款实现量产的Mini LED电视75X10。自此,TCL在Mini LED技术上持续深耕,不断挖掘其潜力,期间不断推陈出新,一次又一次刷新着行业记录,终于在近期推出了2024典藏级Mini LED电视Q10K。
作为Mini LED电视,背光分区的数量很大程度上影响了综合画质表现,就像图中展示的,每一个方格都代表着一个背光分区,相同面积中方格尺寸越小、数量越多,“拼”出来的图片自然更清晰,目前的研究表明,背光分区数量达到1000时画质就能接近OLED。
而Q10K拥有2500多个背光分区,这让它的综合画质表现已经超越了OLED,观看各种超高清纪录片时,能将动植物、自然场景的各种细节完美展现出来。
Q10K的峰值亮度可以达到XDR 3800nits,使得画面对比度高,展现光暗对比明显的场景时得心应手,并且还不会因为峰值亮度不足导致暗部细节丢失,确保不漏看任何细节。
最重要的是,困扰业界多年的光晕问题也被TCL攻克。所谓光晕,就是图像周围浮现出的淡白色虚影,这是Mini LED电视分区控光不精准,各分区之间光线互相串扰导致的。
Q10K搭载的TCL全域光晕控制技术,整合了六晶方芯Ⅱ、超聚光微透镜、瞬态响应算法、微距OD在内,彻底解决了光晕问题,图像不再被虚影包裹,干净通透。
服务力与产品力双管齐下,让TCL赢得了电视榜单第一。
总之,回顾今年的618现状,我们能发现平台的优惠力度越来越大,取消预售已表明他们“更接地气”,精准认知消费者的痛点;而消费者的消费观念也在逐渐转变,价格力已经不是绝对的致胜王牌,各大厂商应该抓好机遇,及时转型,强化售后服务保障。